Preguntas frecuentes
Todo lo que
necesitas saber.
Respuestas claras antes de que preguntes. Si tienes alguna duda que no está aquí, escríbeme sin compromiso.
01
¿Cuánto tiempo demoran en llegar mis fotos?
Depende del tipo de sesión. Una sesión de retrato o comercial suele estar lista antes que una boda, que requiere más tiempo de edición. Al confirmar tu reserva te indico el plazo exacto según tu proyecto.
02
¿Cuántas fotos recibiré?
La cantidad depende del paquete que elijas. En todos los casos entrego una selección editada cuidadosamente — no simplemente la cantidad más alta, sino las mejores fotos de tu sesión.
03
¿Trabajas fuera de Antofagasta?
Sí, viajo a regiones cercanas. El costo de traslado y alojamiento (si aplica) se coordina aparte según la ubicación. Escríbeme y lo conversamos sin compromiso.
04
¿Cómo recibo mis fotos?
Entrego todas las fotos editadas a través de Google Drive en alta resolución, en una carpeta privada solo para ti. El enlace tiene una duración garantizada de 6 meses — te recomiendo descargar las fotos apenas las recibas.
05
¿Qué formas de pago aceptas?
Acepto transferencia bancaria y efectivo. Generalmente se trabaja con un anticipo para reservar la fecha y el saldo al momento de la sesión o entrega de fotos.
06
¿Cómo reservo mi fecha?
Para agendar y bloquear tu fecha es requisito realizar un abono previo. Sin abono, la fecha no queda reservada. El monto del abono se informa al momento de cotizar según el tipo de servicio.
07
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Para retratos y sesiones comerciales, con 1-2 semanas suele ser suficiente. Para bodas y eventos grandes recomiendo reservar con al menos 2-3 meses de anticipación, especialmente en temporada alta.
08
¿Trabajas en eventos con iluminación láser?
Por defecto no trabajo en ambientes con luz láser, ya que puede dañar el sensor de la cámara de forma permanente. Si tu evento contempla esta iluminación, debe quedar estipulado en el contrato que el cliente asume la responsabilidad en caso de daño al equipo.
09
¿Fotografías durante el uso de máquinas de humo?
No disparo mientras las máquinas de humo están en funcionamiento. Sí trabajo con niebla baja, que crea un efecto visual precioso. Una vez que el humo se haya dispersado, retomo la fotografía normalmente.
10
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los tiempos y plazos de entrega están detallados en cada paquete de la sección de servicios. Te recomiendo revisarlos antes de cotizar para que tengas todo claro desde el inicio.
11
¿Por cuánto tiempo estará disponible el enlace de mis fotos?
El enlace de Google Drive tiene una duración garantizada de 6 meses. Pasado ese plazo, la disponibilidad depende de la capacidad de almacenamiento disponible. Siempre recomiendo descargar y respaldar tus fotos apenas las recibas.
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